In der Druckweiterverarbeitung gibt es eine Reihe von etablierten Maschinenherstellern. Jede Marke hat ihre Eigenheiten – nicht nur mit Blick auf den laufenden Betrieb, sondern auch bei Reparatur und Wartung. Damit Sie bei diesen Serviceleistungen nicht exklusiv an den jeweiligen Hersteller gebunden sind, gibt es uns: Postprint Leipzig (PPL).
PPL: "The Machine People" für Wartung und Reparatur von Druckweiterverarbeitungsmaschinen
Neben dem Vertrieb von Neu- und Gebrauchtmaschinen sind Wartung und Reparatur seit der Unternehmensgründung Teil unserer DNA. Ganz im Sinne unserer Kunden fokussieren wir uns dabei bewusst nicht auf eine Marke, sondern decken die ganze Bandbreite an Maschinenherstellern ab, welche die Branche dominieren: Ob Müller-Martini, Heidelberg, Smyth oder Hohner – unsere Monteure kennen die Maschinen und wissen, was zu tun ist, um die Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren.
Ein weiterer Vorteil unserer neutralen Herangehensweise ist die Möglichkeit zur Bündelung von Wartungs- und Reparaturaufträgen. Ein PPL-Monteur kann im Zuge eines Auftrags mehrere Maschinen verschiedener Hersteller reparieren oder warten.
Was unterscheidet die Maschinen der verschiedenen Hersteller?
Die Maschinen von Müller-Martini, Heidelberg, Smyth, Hohner unterscheiden sich nicht grundsätzlich – aber im Detail. Denn die Hersteller haben verschiedene Wege gefunden, um den besonderen Herausforderungen im Prozess der Druckweiterverarbeitung gerecht zu werden. Beispiele dafür sind die verschiedenen konstruierten Anleger bei Sammelheftern von Müller-Martini und Heidelberg oder die unterschiedliche Laufgeschwindigkeit von Klebebindern. Entsprechend sind bei der Behebung ein und desselben Problems an Maschinen verschiedener Hersteller nicht nur spezielle Ersatzteile gefragt, sondern auch verschiedenes Know-how – wobei sich unsere Techniker nicht auf einzelne Marken spezialisiert haben, sondern auf Anwendungsfälle. Mit diesem fachlichen Hintergrund sind wir für alle Wartungs- und Reparaturaufgaben bestens aufgestellt.
Sollten wir doch an irgendeiner Stelle an unsere Grenzen stoßen, werden wir das offen kommunizieren und den Hersteller selbst oder spezialisierte Freelancer einbeziehen.
Wissenswertes zu unserem Serviceportfolio für die einzelnen Marken
Für alle vier der genannten Marken bieten wir
- Spezielle Expertise und Erfahrung
- Leistungen rund um Wartung, Instandhaltung und Reparatur
- Verschleißteile und Ersatzteile (inklusive und exklusive Einbau durch PPL-Monteure)
Es gibt aber auch für jedes Hersteller Besonderheiten, die im Folgenden aufgelistet sind:
Müller-Martini: Hier kann PPL auf das Wissen ehemaliger Mitarbeiter/-innen des Maschinenherstellers zurückgreifen, die uns bei unserer Arbeit unterstützen.
Heidelberg-Maschinen: Für diesen Hersteller verfügen wir über eine besonders umfangreiche Auswahl an Ersatzteilen in hohen Stückzahlen. Das gilt vor allem für Produkte, die am ehemaligen Leipziger Standort verbaut und vertrieben worden sind, also Sammelhefter und Klebebinder.
Smyth: Mit Smyth verbindet uns eine besonders intensive Zusammenarbeit, die weit über eine klassische Vertriebs- und Service-Partnerschaft hinausgeht. Wir stehen im engen Austausch mit vielen Mitarbeiter/-innen und beziehen unser Wissen aus erster Hand.
Hohner: Bei diesem Hersteller beschränkt sich unser Service weitgehend auf Ersatzteile und Service.
Unser Selbstverständnis: flexible Ergänzung zum Service der Hersteller
Wir sehen unseren Dienstleistungen als flexible Ergänzung zum Service der Hersteller und manchmal auch als willkommene Alternative, wenn sich Unternehmen mehr Unabhängigkeit wünschen. Manchmal bekommen wir unsere Reparaturaufträge sogar direkt von den Herstellern, wenn auf deren Seite die Ressourcen für eine zügige Umsetzung fehlen – schließlich muss die Verfügbarkeit der Maschinen jederzeit gewährleistet sein.
Technische Vorklärung von defekten Ersatzteilen
Ein weiteres großes Plus ist die technische Vorklärung von defekten Ersatzteilen. Denn das können Sie als Kunde wegen des hohen Rechercheaufwandes und des dafür nötigen Spezialwissens mit Bordmitteln gar nicht leisten. Mit PPL dagegen haben Sie einen Ansprechpartner für Ersatzteile verschiedener Hersteller, der den kompletten Markt überblickt. Und die Chancen stehen gut, dass das gesuchte Teil sich in unserem hochmodernen, beständig wachsenden Ersatzteillager findet, das Sie auch selbst mittels unseres neuen Online Shops durchsuchen können.